For den moderne arbejdsstyrke er et engagerende arbejdsmiljø et grundlæggende krav. Ifølge Gallup, nægter mange medarbejdere at nøjes med en organisation, der ikke strategisk prioriterer engagement.
Der er også en direkte sammenhæng mellem medarbejdernes engagement og øget produktivitet – forskning viser at engagerede medarbejdere er mere tilbøjelige til at arbejde flittigt og bruge diskretionær indsats i deres job, hvilket øger produktiviteten og innovationen. Virksomheder med et højt niveau af medarbejderengagement er mere profitable med en faktor på 21%. Desuden er der større sandsynlighed for, at engagerede medarbejdere forbliver engagerede i deres arbejdsgivere, hvilket fører til længerevarende fastholdelse af medarbejdere.
Den gode nyhed er, at der er mange aktiviteter og programmer, som hjælper med at øge dine medarbejderes engagement, og nogle af dem har du måske allerede implementeret i din virksomhed. Teambuilding-aktiviteter, anerkendelsesprogrammer, læringsfrokoster, fleksible skemaer og ekstra frynsegoder er alle gode, men hvis du leder efter et program, der støtter dine medarbejdere i det lange løb, er implementering af et mentorprogram vejen at gå.
Arbejdspladsvejledning er i øjeblikket et af de mest kraftfulde værktøjer til medarbejderudvikling og engagement, med over 84 % af amerikanske Fortune 500-virksomheder vedtager dem i øjeblikket.
Så hvorfor har din organisation brug for et mentorprogram?
1. Tilskynder til ejerskab og udvikling af klare karriereplaner
For at skabe et vellykket mentorprogram skal du oprette et struktureret program med mentorer, der er villige til at støtte dine medarbejdere i at tage kontrol over deres karriereplaner og holde dem ansvarlige. Succesfuld karriereudvikling kræver meget mere end jobrelaterede færdigheder – mange fagfolk formår ikke at rykke op på karrierestigen, selv når de overskrider deres job, fordi de mangler andre vigtige kompetencer, såsom bløde færdigheder, professionelle relationer, en karrierevision eller tænkning over det store billede. En mentor kan hjælpe og motivere mentee til at identificere og udvikle de manglende færdigheder, skabe en klarere karriereplan og opbygge nøglerelationer.
Mentorskabsprogrammer viser over for medarbejderne, at deres virksomhed investerer aktivt i deres karriere. Det viser forskning 82% af medarbejderne ville sige deres job op på grund af ingen karriereudvikling, og 32% af medarbejderne føler, at de skal forlade deres job for at komme videre i deres karriere.
At oprette et mentorprogram vil hjælpe dig med at fastholde medarbejdere i alle faser af deres karriere. Ifølge MentorCliq, medarbejdere, der er involveret i mentorprogrammer har en 50 % højere fastholdelsesprocent end dem, der ikke er involveret i mentorordningen.
For fagfolk i den tidlige karriere giver mentoring dem meningsfuld karriereudvikling de skal vokse. Skønt skarpe tekniske færdigheder kan have hjulpet dem med at få succes på det individuelle bidragyderniveau, kræver det lederskabsevner, forbedrede kommunikationsevner og evnen til at samarbejde og inspirere andre for at komme op i en stilling, der leder andre.
Mentorprogrammer er ikke kun gavnlige for mentees, men også for mentorerne og betragtes faktisk som den mest effektive metode til læring til en minimal pris.
For mentorerne vil et mentorprogram opdyrke lederskab og kommunikationsevner. For at være en effektiv mentor skal man være en god aktiv lytter, have avancerede coaching- og spørgefærdigheder og være effektiv til at give feedback. Mentorskaber giver mentorer mulighed for at øve og forbedre alle disse færdigheder. Gennem mentorskaber kan mentorer også lære noget meningsfuldt om deres organisationer og deres medarbejdere, da de ville få et kig ind i en verden, som de normalt ikke er fortrolige med – udover at udvide deres perspektiv på forskellige afdelinger, processer og roller, kan viden opnået af mentorer hjælpe dem med at træffe beslutninger af bedre kvalitet og være proaktive til at forudse udfordringer i din organisation.
For mentees vil et mentorprogram hjælpe dem med at lære direkte fra en peer, der har opnået de færdigheder og erfaringer, de søger at udvikle. Desuden vil en mentee få en bedre forståelse af organisationskulturen, udvikle nye perspektiver og udvide deres egne lederevner og hjælpe dem med at blive de næste ledere i din organisation.
Fra et virksomhedsperspektiv hjælper et mentorskabsprogram dig med at opbygge en inkluderende arbejdspladskultur, der er centreret omkring læring, innovation, at komme med nye ideer og skabe en fælles vision.
Når de står over for en udfordring eller vanskelig situation på arbejdet, vil mentees tænke sig om to gange, før de går til deres leder for at få hjælp. Til tider kan det være, at en medarbejder har et problem med lederen eller holdkammeraterne, eller at de ikke er trygge ved at diskutere problemet med en peer fra deres afdeling. En arbejdsplads mentor er en mentee altid kan henvende sig til for at få vejledning, og at vide, at en mentor altid er der for at give et øre, kan berolige en medarbejder. En mentor kunne hjælpe medarbejderen med at se på den vanskelige situation gennem en anden linse og hjælpe mentee med at komme med ikke kun en løsning på problemet, men med en anden tilgang til at håndtere et lignende problem i fremtiden.
Sådan implementerer du mentorprogrammet i din virksomhed
At skabe et mentorprogram tager tid og involverer flere interessenter, men det behøver ikke at være et overvældende projekt. I virkeligheden er der ikke en standard måde at implementere et mentorprogram på. Alligevel er der et par trin, du skal overveje og tage for at udvikle et mentorprogram, der vil hjælpe din organisation med at trives.
1. Det første skridt, du skal tage, er at etablere målet for mentorprogrammet.
Hvorfor opretter du programmet, og hvad håber du at opnå? Er målet med mentorskabet at forbedre lederudvikling eller fastholdelse af medarbejdere? Håber du på at forbedre medarbejdernes præstationer eller hurtige karriereforløb?
Med andre ord, hvad er dine mål, og hvordan vil du måle resultaterne?
Når du har etableret dine mål og KPI'er, bliver du nødt til at definere mere detaljeret, hvordan du vil opnå dem. At besvare nedenstående spørgsmål vil hjælpe:
- Hvad er berettigelseskriterierne for mentorer og mentees?
- Vil programmet blive ledet af mentoren eller af mentee?
- Skal mentee kun have én mentor? Skal mentoren kun have en mentee?
- Hvordan matches mentorer og mentees? Skal der være fastlagte kriterier, eller skal det være mentees ansvar at vælge den rigtige mentor?
- Hvor ofte skal mentorerne og mentees mødes?
- Hvor længe skal programmet vare?
Der er ingen rigtige eller forkerte svar på ovenstående spørgsmål, men dine svar burde hjælpe dig med bedre at definere det mentorprogram, du håber at implementere i din virksomhed.
2. Vælg hvilken type mentorprogram du opretter for din virksomhed.
Der findes flere typer af mentorskaber på arbejdspladsen. Den mest almindelige er, når en ledende medarbejder vejleder en junior.
Nogle andre typer af mentorprogrammer omfatter:
- Gruppe mentoring – hvor en eller flere mentorer vejleder en menteegruppe.
Gruppevejledning er ideel til onboarding, fordi alle nyansatte på et lignende niveau kan modtage mentorskab som en del af deres onboarding-proces. Desuden er gruppementoring også perfekt, når du ikke har nok mentorer i din organisation. Hvis du har flere mentorer end mentees, vil en mentor kunne påtage sig flere mentees.
- Peer mentoring – når medarbejdere på lignende anciennitetsniveauer i deres karriere vejleder hinanden.
Peermentoring er ideelt for medarbejdere på lignende hierarkiske niveauer, som ikke har mange muligheder for at forbinde sig. Normalt arbejder disse medarbejdere på tværs af forskellige afdelinger. For eksempel er et peer mentorprogram ideelt for nye ledere, som måske oplever udfordringer ved at tilpasse sig deres nye roller. Ved at diskutere deres udfordringer ville de dele råd og holde hinanden ansvarlige for at blive bedre ledere.
3. Inviter medarbejdere til at være mentorer og mentees, matche dem og støtte deres relationer
Det tredje trin i opbygningen af et mentorprogram på din arbejdsplads er at identificere mentorer og mentees. Planlægger du at håndplukke mentorerne først og invitere dem til at deltage i mentorprogrammet, eller åbner du disse stillinger for alle personer i virksomheden?
Planlægger du desuden at teste mentorprogrammet med én afdeling, eller vil det være hele virksomheden?
Uanset din plan, er det vigtigt at skabe spænding i dit program og effektivt at kommunikere, hvad målene er – når dine medarbejdere ved, hvad de vil få ud af dit mentorprogram, vil de være mere tilbøjelige til at tilmelde sig det.
Når mentorerne og mentees er matchet op, bliver du nødt til at sikre, at mentorerne og mentees udvikler en meningsfuld relation. Da et mentorprogram løber alt fra 6 måneder til et par år, er det vigtigt at støtte dine mentorer og mentees konstant.
Overvej at give dine mentorer læringsressourcer til at vejlede dem i at kickstarte mentorforholdet. Denne mentorhåndbog og mentee håndbog give deltagerne masser af tips til at opbygge stærke mentorforhold.
4. Evaluer mentorprogrammets succes
Når dit mentorprogram er oppe at køre, skal du begynde at evaluere dets succes.
Der er mange kriterier, man kunne se på, lige fra antallet af tilmeldinger til hvor mange mentorer og mentees der er i programmet, hvor mange af dem droppede ud, hvilke kompetencer mentorer tilfører uddannelsen, om de mål som mentees satte i starten bliver opfyldt og mange flere.
Det ville være bedst, hvis du også overvejede at sende en undersøgelse til de medarbejdere, der deltager i dit mentorprogram på arbejdspladsen, og bede dem om deres feedback - sørg for, at undersøgelsen er anonym for at give mulighed for ærlig feedback.
Har din virksomhed råd til at bestå mentorprogrammer?
Der er ingen benægtelse af, at mentorprogrammer er gavnlige for både organisationer og deres medarbejdere. Udover at det er billigt at implementere, fremmer det en positiv arbejdskultur, der fremmer karriereudvikling, konstant læring og samarbejde. Ved at vedtage et mentorprogram i din organisation vil du have en større chance for at fastholde dit toptalent, opbygge din næste generation af ledere og opmuntre dine medarbejdere til at nå deres fulde potentiale.
Siden sidste år har Foothold America kørt sit eget mentorprogram, som har vist sig at være ganske vellykket.
Hvis du overvejer den bedste måde at udvikle et mentorprogram på i din virksomhed, og du gerne vil have vores rådgivning, så tøv ikke med at kontakte os på HR@footholdamerica.com
