Dag, mere end halvdelen af den amerikanske arbejdsstyrke arbejder på afstand. Uanset om du beskæftiger én person eller hundredvis, kan det give nogle udfordringer at indsætte og administrere amerikanske fjernmedarbejdere fra et andet land. Som din betroede rådgiver vil Foothold America dele nøgleforretningspraksis for at hjælpe dig effektivt ombord og administrere dine amerikanske fjernmedarbejdere.
Det er muligt, at du aldrig vil møde din(e) amerikanske medarbejder(e) personligt. Det betyder, at forbindelse, relationsopbygning og effektiv ledelse er vigtigere end nogensinde.
Tiden til at overveje, hvordan du bedst administrerer dine eksterne amerikanske medarbejdere, er under interviewfasen.
At kunne arbejde på afstand er en færdighed i sig selv. Som sådan, uafhængigt af jobkravene, skal fjernarbejdere have visse egenskaber for at få succes. En succesfuld fjernmedarbejder bør have gode tekniske færdigheder til at håndtere tekniske udfordringer og navigere i systemer selvstændigt, have gode kommunikationsevner, være selvmotiveret og selvdisciplineret, have gode tidsstyringsevner og vise initiativ.
Under interviewstadierne er det afgørende at stille spørgsmål til din potentielle ansættelse, der vil indikere deres evne til at arbejde selvstændigt i et fjerntliggende miljø.
Nogle spørgsmål at overveje er:
- Har du tidligere arbejdet på afstand? Hvordan fandt du det?
- Hvad nyder du mest ved et fjernarbejdsmiljø?
- Hvad synes du er udfordrende ved fjernarbejde, og hvordan har du taklet disse udfordringer tidligere?
- Når du arbejder eksternt, hvordan forbliver du motiveret og engageret i dit arbejde?
- Hvordan håndterer du distraktioner?
- Hvordan planlægger du at opbygge effektive relationer med dine eksterne medarbejdere?
- Hvordan foretrækker du bedst at kommunikere med dine kolleger?
- Hvilke værktøjer har du tidligere brugt til at arbejde effektivt på afstand?
- Hvordan opretholder du en balance mellem arbejde og privatliv?
- Hvad er din erfaring med at arbejde med et internationalt team fordelt på forskellige tidszoner?
Når det er fastslået, at kandidaten er en god fjernleje, er det tid til at ombord og administrere din fjerntliggende amerikanske medarbejder effektivt.
Start dem på højre fod
Hvordan arbejdsgivere håndterer de første par måneder af en ny medarbejders oplevelse er afgørende. Den gennemsnitlige varighed af onboarding kan strække sig fra en til tre måneder, afhængigt af rollen, virksomhedens størrelse og det nødvendige uddannelsesniveau. Selvom det er tidskrævende for arbejdsgiveren og nyansatte, skal onboarding ses som en mulighed for at sætte klare og realistiske forventninger til alle involverede.
En undersøgelse udført af Kronos Inc. fandt, at mere end 25 % af medarbejderne ville forlade virksomheden inden for et år efter en dårlig onboarding-oplevelse, og iflg. Forbes, organisationer med dårlige onboarding-programmer havde 22 % medarbejderomsætning inden for 45 dage.
Succesen eller fiaskoen ved at ansætte nye medarbejdere afhænger af, hvor godt du integrerer og inkluderer dem i din organisation.
Da du kun får chancen for at gøre et første indtryk én gang, så tænk over, hvilke aktiviteter du bør inkludere som en del af din nye medarbejderorientering, med det endelige mål at fremme fastholdelse og præstation.
Nogle aktiviteter, du bør overveje at tilføje til din formelle onboarding-proces, er:
- Send en gaveæske til den nye medarbejder med firmavarer.
- Send dem en førstedags-e-mail med en grundlæggende tidsplan, der beskriver, hvad medarbejderen kan forvente i løbet af deres første uge eller to
- Som ansættelsesleder kan du overveje at lave en tiltrædelsessamtale med din nye medarbejder for at lære mere om, hvad det er vigtigt for dem, hvad de kan lide, og hvordan virksomheden bedst kan støtte dem.
- Sørg for, at medarbejderen har det rigtige udstyr og passende hjemmeopsætning, samtidig med at han har adgang til alle de programmer, der gør dem i stand til at arbejde eksternt med succes
- Annoncer den nye medarbejder til hele virksomheden og på sociale medier.
- Introducer medarbejderen for alle kolleger, de vil interagere med
- Tildel en onboarding-kammerat eller mentor.
- Forbered en ny ansættelsespræsentation om virksomhedens historie, mission og kultur.
- Præsenter for medarbejderen virksomhedens politikker og procedurer og del medarbejderhåndbogen med dem.
Sæt klare forventninger og fjernproduktivitetsstandarder.
Når din nyansættelse starter, vil du som arbejdsgiver sikre, at din medarbejder forstår, hvad der forventes af dem og har greb om vigtigheden af deres løbende aktiviteter i forhold til de overordnede afdelings- og forretningsmål. Med klare mål, retning og forventninger kan medarbejderne forstå deres bidrag til virksomheden og præstere bedre.
For at opnå dette skal du overveje at tilføje nedenstående trin til din onboarding:
- Giv din nyansatte en jobbeskrivelse, der inkluderer veldefinerede ansvarsområder. Skitser tydeligt eventuelle processer, de måtte have brug for at følge som en del af deres daglige arbejde og skitsere deres beslutningsrettigheder for at hjælpe dem med at forstå, hvor deres beslutningsautonomi begynder og ender.
- Del som supervisor med din nye medarbejder, hvad din ledelsesstil er, hvad dine forventninger er, hvordan du kan lide at blive kommunikeret, og hvad dine grænser er. Sørg for, at arbejdsgiveren også får chancen for at dele med dig, hvordan de kan lide at blive kommunikeret med og modtage feedback, hvad deres grænser er, og hvilke værktøjer de har brug for for at give dem mulighed for at blive mere effektive i deres rolle.
- Præsentér for medarbejderen din afdelings plan for året og afstem sammen prioriteterne og målene for de næste par måneder. Sæt læringsmål og personlige mål for at hjælpe din medarbejder med at komme i gang i deres rolle og i afdelingen.
- Overvej at foretage en personlighedsvurdering for at bestemme præferencer for kommunikation og arbejdsstil. Hos Foothold America bruger vi Belbin, Myers-Briggs Type Indicator, DiSC
- Sørg for, at du planlægger regelmæssige One-to-On-møder med din nyansatte, hvor du kan tage fat på nye mål og målsætninger, anerkende resultater og give feedback.
- Lav en professionel udviklingsplan for vækst med specifikke målinger og KPI'er
- Diskuter eventuel yderligere træning, der kan være nødvendig for, at medarbejderen kan få succes i deres rolle
- Bed om deres feedback på onboarding-processen, og hvis de føler, at de får den nødvendige støtte
Hold dine fjernmedarbejdere engageret, og bekæmp isolation
Selvom at arbejde eksternt har sine fordele, som at spare tid på pendler og tilskynde til en bedre balance mellem arbejde og privatliv, har det også nogle ulemper. Da de ikke er på et kontor med deres kolleger, kan fjernmedarbejdere føle sig mindre engagerede og forbundet med deres virksomhed, hvilket kan skade produktiviteten og ydeevnen. Med nye medarbejdere kan følelsen af isolation, der nogle gange kan komme fra at arbejde på afstand, mærkes hurtigere, da det kan tage et stykke tid længere for dem at finde deres plads i deres nye rolle, deres nye virksomhed og med deres nye kollegaer. For at sikre, at dit eksterne team er glade, effektive og produktive, er det vigtigt at holde dem engageret.
For at gøre det skal du sikre dig, at du:
- Kommuniker bevidst og regelmæssigt, mens du opbygger tillid og rapport – smalltalk kan komme langt!
- Anerkend og belønn medarbejderne for gode præstationer.
- Prioriter balance mellem arbejde og privatliv i din organisation. Overvej at tilbyde mentale sundhedsmæssige fordele og give mentale sundhedsressourcer. For flere måder at fremme dine eksterne medarbejderes mentale velvære, tjek ud denne artikel.
- Udstyr dit team med de samarbejdsværktøjer, de har brug for for at arbejde effektivt med hinanden.
- Bed om feedback.
- Tildel midler til at forbedre deres hjemmekontor.
- Tilbyde faglige udviklingsmuligheder.
- Overvej at give særlige frynsegoder eller fordele.
- Overvej at implementere et mentorprogram.
- Opret virtuelle begivenheder såsom virtuelle happy hours eller virtuelle teambuilding-aktiviteter.
- Tag medarbejderne med i byen eller besøg medarbejdere til sociale arrangementer og festligheder.
Som en betroet ansættelses- og personaleledelsespartner forstår vi de almindelige udfordringer, der kan opstå, når man onboarder og leder fjernmedarbejdere.
Håndtering af fjernmedarbejdere kræver disciplin fra både dig og dit team, og det er vigtigt at have en klar plan på plads for effektivt at holde dine arbejdsgivere forbundet og engageret og give dem mulighed for at trives. Invester i dine medarbejdere og organisation ved at implementere nogle, hvis ikke alle, af vores tips. 😊