Optibrium havde kunder over hele verden og en voksende kundebase i USA. For at imødekomme deres amerikanske kunder brugte det britiske Optibrium-team meget tid på at rejse mellem Storbritannien og USA. Denne løsning var naturligvis hverken ideel eller mulig på lang sigt. Uden lokal amerikansk støtte til deres forretning gik virksomheden glip af muligheder.

Deres primære udfordringer:

Lokal amerikansk support hurtigt. For at undgå at spilde tid og penge havde Optibrium brug for et amerikansk team, som kunne videreudvikle deres amerikanske kundebase og frigøre deres britiske team til at fokusere på produktinnovationer. Den tid, det ville tage at oprette et amerikansk datterselskab og oprette løn og fordele, var kontraproduktivt på dette stadium.

Adgang til specialisttalenter. Markedet for dygtige fagfolk med salgserfaring i en sådan nichebranche er konkurrencedygtigt. Optibrium havde brug for at komme ind på markedet med en omfattende kompensations- og fordelspakke for at lokke de bedste sælgere til denne tidlige virksomhed.

Overholdelse. Det farmaceutiske marked rundt om i verden er et af de hårdest regulerede. For at sikre overholdelse inden for alle forretningsområder og hurtigt komme ind på markedet, havde Optibrium brug for partnere, der kunne håndtere detaljer uden for deres ekspertiseområde – nemlig at ansætte amerikanske medarbejdere og administrere amerikanske føderale og statslige regler.